Доставляем в часы работы ресторана с 11:00-23:00

Предзаказ: Вы всегда можете оформить предзаказ на определенную дату и время.

 

Соевый соус, имбирь и васаби НЕ ВХОДЯТ в комплектацию и приобретаются отдельно. Мы не закладывали их в себестоимость продукта. Вы по желанию, можете добавить их в корзину. Палочки бесплатные, но их нужно добавить в корзине.

✓Среднее время доставки 60 минут. Хотим пояснить, мы работаем на специализированной программе, которая помогает автоматизировать процессы работы. Когда гость оформляет заказ, программа рассчитывает: время приготовления, время на сборку и на доставку. Далее предлагает гостю время на доставку/самовывоз. Время зависит от вашего заказа, удаленности и загрузки. Обращаем внимание, что из-за большого количества заказов, время доставку может быть увеличено.

 

✓Ваши заказы мы доставляем своими курьерами, а так же пользуемся услугами Яндекс Доставки. Доставка в нашей компании бесплатная и осуществляется до квартиры. Бесплатная доставка предоставляется от определенной суммы заказа, минимальная сумма заказа зависит от удаленности адреса гостя. Для удобства: при вводе вашего адреса в приложении или на сайте, вы увидите минимальную сумму.

✓Мы допускаем погрешность доставки в ±15 минут, так как привезти заказ минута в минуту не всегда возможно по причине: пробки, погода, форс-мажоры на дорогах, аварии, поломки транспорта, сложные адреса, задержки курьеров на других доставках и др. Все это невозможно предусмотреть. Погрешность не является опозданием и нарушением условий доставки. Просим отнестись с понимаем и уважением к курьерам, которые выполняют ответственную и важную работу, порой в очень сложных условиях. 

✓ К сожалению, мы не гарантируем привезти роллы горячими. Друзья, в запеченных позициях запекается только наша фирменная «шапочка» и роллы остывают приблизительно за 15 минут, а доставка в среднем занимает 60 минут. Максимум блюдо может приехать теплым. Всю продукцию мы доставляем в термо-сумках. Все заказы готовятся строго под заказ, повара не видят ваши заказы заранее. Заказ появляется у повара только в рассчитанное программой время, незадолго до отправки.

Благодарим за понимание.